রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

আপনি যখন bjfun66-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad কিংবা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা শুধু সেই তথ্যই রাখি যা আপনার ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে লাগে। এই পাতায় আমরা বলছি কোন ডেটা নিই, কেন নিই, কতদিন রাখি আর কীভাবে সুরক্ষিত করি।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদযোগাযোগের স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bjfun66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই
তথ্য অনুরোধ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনার নিজের ডেটা দেখতে চান, কিছু সংশোধন করতে চান বা মুছে ফেলতে চান — যেকোনো অনুরোধের জন্য আমরা তিনটা পথ খোলা রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট দেখে তৎক্ষণাৎ জবাব দেয়। ইমেইল পাঠালে একটু বিস্তারিত লিখতে পারবেন — কোন ডেটা দরকার সেটা স্পষ্ট করে বললে আমরা দ্রুত প্রসেস করি। আর FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্ন যেমন ডেটা কতদিন রাখা হয়, কুকি কীভাবে মুছবেন সেসব লেখা আছে।

লাইভ চ্যাট লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন চাপুন। আমাদের টিম তৎক্ষণাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে ডেটা অনুরোধ নিশ্চিত করবে এবং কপি পাঠাবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে লিখুন — কোন ডেটা চাইছেন সেটা লিখে দিন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাঠাই এবং প্রয়োজনে PDF রিপোর্ট দিই।
FAQ পাতা সাধারণ প্রশ্ন যেমন কুকি নিয়ন্ত্রণ, লেনদেন রেকর্ড কতদিন থাকে, ডেটা ডিলিট অনুরোধ কীভাবে জমা দেবেন — সব FAQ-তে গুছিয়ে দেওয়া আছে।
সুরক্ষা ধাপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু নির্দিষ্ট টিম অ্যাক্সেস পায়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমরা SSL দিয়ে সুরক্ষিত করি যাতে পেমেন্ট গেটওয়ে পর্যন্ত কোনো তথ্য বাইরে না যায়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে — আমরা নিজেরাও সেটা দেখতে পারি না। কুকি ও সেশন টোকেন মেয়াদ শেষে অটোমেটিক মুছে যায়। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ অঞ্চল ভেদে আলাদা; আমরা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলি এবং প্রয়োজন শেষে তথ্য আর্কাইভ করি।

এনক্রিপশন

আপনার নাম, ওয়ালেট নম্বর, ইমেইল সব SSL এনক্রিপশনে মোড়ানো থাকে। সার্ভার থেকে ব্রাউজার পর্যন্ত কোনো তথ্য ক্লিয়ারটেক্সট ভ্রমণ করে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা দুই ধরনের কুকি রাখি — সেশন কুকি যা লগআউট হলে মুছে যায়, আর প্রেফারেন্স কুকি যা আপনার ভাষা ও সেটিং মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় মুছতে পারেন।

ডেটা ধারণ

লেনদেন রেকর্ড আমরা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ মতো নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর্কাইভ হয় এবং লবিতে প্রদর্শিত হয় না।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত ডেটার কপি চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বললে আমরা PDF বা CSV ফরম্যাটে পাঠাই।

আপনার ডেটা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড আর ডিভাইস লগ (IP, ব্রাউজার, লগইন সময়) রাখি। পিন বা পাসওয়ার্ড স্টোর করি না।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধু নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ চাইলে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে ডেটা দিতে পারি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি দেব কিংবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা আর্কাইভ করব। কিছু লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক মেয়াদ অনুযায়ী রাখতে হয়।

কুকি দিয়ে আমরা আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ আর সর্বশেষ খেলা টেবিল মনে রাখি। চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে মুছে ফেলতে পারেন; তবে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

আমরা লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মতো নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখি। মেয়াদ শেষে সেটা আর্কাইভ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পাতায় দেখানো হয় না।

লবির লাইভ চ্যাট বা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং প্রয়োজনীয় ডেটা কপি পাঠাই।